سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحرص في bukhoor-store.com على رضا عملائنا لذلك نوفر سياسة واضحة للإستبدال والاسترجاع:
- يمكن طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم ومغلفاً بالغلاف الأصلي.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال إلا إذا كان هناك خطأ من المتجر.
- في حال وجود عيب مصنعي يتم الاستبدال مجاناً بعد التحقق من المشكلة.
- يتم استرجاع المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال مدة تتراوح بين 5 إلى 14 يوم عمل بعد الموافقة.